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《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件2

发布于:2020-04-30 18:15:46

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0.75MB

文件页数:

19页

所属栏目:

八年级下册
模板简介:

消费者应具备维权意识:

当权益受侵害时,消费者应依法维权。

合作探究学习

消费者合法权益受到侵害寻求解决的途径: 

①与经营者协商和解;

②请求消费者协会调解;

③向有关部门申诉;

④提请仲裁机构仲裁;

⑤向人民法院提起诉讼。 

... ... ...

课本P65,同桌交流并回答下列问题:

(1)小吴该不该买书贩的书?为什么他买的书退不成? 

(2)如果你是小吴,你该怎么做? 

当消费者合法权益受到损害时,应当依法进行维权,案例中李刚作为消费者具有消费者权利意识,是值得我们学习的,但他的维权方式是不可取的。我认为李刚应向消费者协会投诉,或将此事在新闻媒体曝光,这样才能让更多消费者的权益不会受到损害,才能真正达到“打假”的目的。 

... ... ...

1.你去买鲜奶、洗发水、高压锅你都分别看什么?

2.你知道商家为什么要打折吗?

3.面对低价和折扣,你怎样判断以决定是否购买?

若遇到下列情况你会怎么办?请选出你会采取的行动。

在饭店吃饭后结帐,账单上的收费多了数十元,服务员解释说误写菜单,用了昂贵的材料烹制,所以价钱贵,并要求你照单付款。你会--

A、拒绝付款,找饭店经理理论。

B、照单付款,不做任何追讨行动。

C、照单付款,然后向有关部门投诉。

2、你买了一台电脑,回家后发现机器有毛病,但发票上写有“货物售出,恕不退换”的字样,你会--

A.自认例霉不再追究,

B.找商店负责人理论,要求更换或赔偿,

C.另外购买一台电脑,

D.向消协投诉,要求协助解,

... ... ...

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PPT标签:

消费者的权益 维护消费者权益
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