智慧小区物业APP解决方案PPT

智慧物业云将移动互联网及物联网统一结合，以社区网、统一通信、手机app、呼叫中心等为基础，构建智能物业服务平台。智慧物业实现智能楼宇、智慧社区服务。改变传统服务模式，实现物业服务转型升级，降低物业服务成本，改变业主生活体验，引领社区生活方式的蝶变。通过智慧手段，集聚社区周边各种服务资源，让业主轻松享受安全、便捷、幸福的智慧生活及增值服务;实现精彩生活、轻松享受! 最开始的单机物业管理软件,最主要的是解决物业收费问题。主要特点是: 1、通常采用应用软件方式安装在电脑上提供服务; 2、主要功能是进行业主的资料管理、房屋管理、车位管理等,以进行总体的收费管理; 3、软件的用户是物业管理人员,提供收费清单等,供管理人员查询使用; 4、提供简单的办公功能，如记录一些日常问题等。 随着互联网的发展,物业软件开始采用b/s方式建设,支持多个物业工作人员使用。主要特点是; 1、物业管理人员内部办公功能增加,内部协调机制; 2、小区的物业服务网站开始建设,提供问题反馈、业主bbs交流、通知公告等服务; 3、小区监控、车辆进出、广告位管理、故障报修等功能增加; 4、小区信息化水平提高,逐步进行信息系统的集成。 移动互联网发展,物业服务开始向智慧化发展,提供更多的服务和社交功能。主要特点是: 1、引入云概念,软件支持多个物业公司使用; 2、引入业主app ,增加业主服务渠道,通过app可进行缴费、报修、查询,社交，购物等更多服务; 3、引入运营概念，将小区周边资源进行整合,创造利润; 4、信息化总体规划,机房,监控中心等。 智慧物业云总体由四个部分组成: 1、社区服务平台,基于社区网站,提供一个业主、物业与周边商户的服务支持平台,可包括各种媒体的管理、周边商户门店的管理、门店发布各种服务，业主可通过平台进行服务订购和支付; 2、社区物联网平台,基于社区的安防监控、停车场管理等进行集成可拓展连接智能家居,主要是对现有设备进行统一管理的平台; 3、智慧物业平台，提供物业与业主之间互动,提供物业服务质量,进行云化，可支持多个物业公司使用; 4、智慧城市接入平台,基于城市社区的管理,对信息化数据的接入进行统一管理。 智慧物业是智慧小区的基础组成，基于平台的运营概念,整个系统技术方案要考虑多家物业公司和商户、业主的使用，采用基础云架构满足需要，平台支持分布式部窖,支持大并发的访问,web门户支持多浏览器。 移动互联网飞速发展，智能终端的普及，使得业主有了更好更快的渠道获得想要的服务，智慧物业app支持多终端的访问，包括android , ios , winphone等，终端app是最主要的平台应用渠道，需保障美观大方、操作流畅、易上手快速使用。 平台的运营非常重要，需要满足运营的各种需要，功能的灵活设置，权限的划分，运营活动的支持，财务的结算,商户的接入流程便捷，平台总体的维护方便，系统的安全有保障等。